Dakar 2017
Roboforex is an official sponsor
of "Starikovich-Heskes Team"
at the Dakar 2017
الصفحة الرئيسة \ حول الشركة \ الأسئلة العشرة الأكثر شيوعا
إطرح سؤال
لم تجد المعلومات التي تحتاجها؟ أطرح أسئلتك واحصل على الإجابات عبر الإنترنت!
أدخل الدردشة
أو أدخل رقم هاتفك في النموذج التالي، وسوف نتصل بك على الفور.
معاودة الاتصال




أفضل 10 الأسئلة العشرة الأكثر شيوعا

بإمكانك في هذه الصفحة طرح أي أسئلة لديك على مديرنا ، وسيتم إرسال الرد على سؤالك إلى بريدك الإلكتروني . لكن قبل طرح السؤال ، نرجو منك تصفح هذه الصفحة و قراءة المعلومات الواردة فيها ؛ فقد يكون هناك جواب موجود فعلاً على سؤالك .

  1. هل بالإمكان تغيير عملة حسابي؟

    كلا. ولكن باستطاعتك فتح حساب جديد بالدولار الأمريكي, اليورو, والروبل الروسي.

  2. كيف يتم حساب الأموال الاحتياطية؟

    هام: لتسهيل حساب متطلبات الأموال الاحتياطية (الهامش) ننصح باستخدام حاسبة المتداول.

    معادلة حساب الأموال الاحتياطية بعملة الأساس تتم على النحو التالي:

    الأموال الاحتياطية = حجم العقد / مستوى الرافعة المالية

    عملة الأساس هي العملة التي تظهر أولا في عرض السعر, على سبيل المثال:

    • في زوج EURUSD عملة الأساس هي اليورو؛

    • في زوج USDCHF عملة الأساس هي الدولار الأمريكي؛

    • في زوج GBPUSD عملة الأساس هي الباوند البريطاني؛

    حجم العقد هو عبارة عن القيمة المالية للعقد في صورة عملة الأساس. قيمة عقد واحد قياسي هي دائما 100,000 وحدة من عملة الأساس. وفقا لذلك, فان قيمة 0.1 عقد = 100,000* 0.1 = 10,000 وحدة من عملة الأساس, وقيمة 0.01 عقد = 100,000* 0.01 = 1,000 وحدة من عملة الأساس

    مستوى الرافعة المالية هي عبارة عن النسبة بين أموال المتداول الخاصة والأموال المقترضة, على سبيل المثال:

    • 1:500 level -- 500;

    • 1:100 level -- 100.

    بعد حساب الأموال الاحتياطية بعملة الأساس, قم بتحويلها إلى عملة الإيداع (وفقا لسعر الصرف السائد في توقيت فتح مراكز التداول) - - الدولار الأمريكي, اليورو, الخ.

    دعنا نفترض المثال التالي:

    إذا استخدم المتداول رافعة مالية 1:500 لفتح مركز تداول شرائي بعقد واحد على زوج اليورو دولار, فان مقدار الأموال الاحتياطية (الهامش) لهذا المركز تحسب على النحو التالي:

    • بالنسبة لمركز تداول "شراء 1 لوت EURUSD عند 1.2457"، تكون عملة الأساس هي اليورو. الهامش المطلوب لمركز التداول هو 100,000 / 500 = 200 يورو.

    • إذا كانت عملة حساب التداول مختلفة عن اليورو, فان أموال الهامش المحسوبة باليورو يجب أن يتم تحويلها إلى عملة حساب التداول؛

    • 200 يورو * سعر اليورو دولار ( إذا كانت عملة الحساب هي الدولار الأمريكي).

  3. لماذا لم يتم تنفيذ أمر التداول عند السعر المعلن؟

    أوامر وقف الخسارة، الشراء الموقوف والبيع الموقوف هي في جوهرها شرط أو نوع من التعليمات إلى المنصة لإرسال أمر سوق إلى السوق، ولكن مع ملاحظة أن هذا الأمر لا يتم تنفيذه عند السعر المعلن بل عند سعر السوق المتوفر في لحظة تنفيذ الأمر.

    لا يتطابق السعر المتوفر في لحظة تنفيذ الأمر بالضرورة مع السعر المعلن في الأمر - ولكن يتم تنفيذ أوامر شراء الحد، بيع الحد وأخذ الربح عند السعر المحدد في الأمر أو عند سعر أفضل (انزلاق إيجابي) إذا توفرت هذه الأسعار في لحظة تنفيذ الأمر.

  4. لماذا لم يتم إغلاق مركز التداول رغم وصول السعر إلى المستوى المستهدف على الرسم البياني؟

    يجب عليك تذكر أن هناك سعرين في السوق: سعر البائعون (السؤال) وسعر المشترون (العطاء).

    يُظهر الرسم البياني سعر العطاء. يتم تنفيذ أوامر البيع عند سعر العطاء؛ فيما تُنفذ أوامر الشراء عند سعر السؤال.

    وبناء على ذلك، يتم فتح مراكز البيع (Short) عند سعر العطاء فيما تغلق عند سعر السؤال. يتم فتح أوامر الشراء (Long) عند سعر السؤال فيما تغلق عند سعر العطاء.

    على سبيل المثال:
    إذا كان لدينا مركز بيع، وتم وضع أمر إيقاف الخسارة عند سعر 1.2970.
    وصل السعر على الرسم البياني إلى المستوى 1.2968، ولكن هذا هو سعر العطاء. ونظراً لوجود فارق سعري (سبريد) قدره 2 نقطة في هذا الوقت، كان سعر السؤال هو 1.2970 (بمعنى سعر السؤال = سعر العطاء + السبريد = 1.2968 + 0.0002 = 1.2970)، ولهذا تم إغلاق صفقتك لأن أوامر وقف الخسارة لمراكز البيع يتم تنفيذها عند سعر السؤال.
    في هذا المثال، تم تنفيذ أمر وقف الخسارة بشكل صحيح بسبب وصول سعر السؤال إلى المستوى المحدد في الأمر.

  5. ما الذي يتعين علي القيام به إذا أعطتني المحطة رسالة "لا يوجد اتصال".

    إذا أعطتك المنصة رسالة "لا يوجد اتصال", حاول القيام بما يلي:

    1. قم بالتحقق من اتصالك بالانترنيت, فربما تكون هناك مشاكل في الاتصال من جانب مزود الانترنيت الخاص بك.

    2. إذا تأكدت ان حاسبك متصل بشكل جيد مع الانترنيت, ولكن المحطة لازالت تظهر رسالة "لا يوجد اتصال", حاول إعادة فحص الخادم. انقر بزر الفارة الأيسر على رسالة "لا يوجد اتصال", واختر“إعادة مسح الخادم"من عناصر القائمة.

    3. إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة, من اللوحة العلوية اختر “File" ثم انقر على "“Login من القائمة المنسدلة. في النافذة, ادخل اسم المستخدم (رقم حساب التداول), وكلمة المرور, وعنوان الخادم ثم اضغط “Login”.

    إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة, يرجى الاتصال بالدعم الفني.

  6. ماذا تعنى رسالة “Trade flow is busy"؟

    تظهر رسالة “Trade flow is busy"عندما يقوم العميل بإرسال أمر تداول جديد إلى الخادم دون الانتظار حتى يتم الاستجابة إلى طلبه السابق. تظهر هذه الرسالة عادة في حال وجود فقدان مؤقت للاتصال مع خادم التجارة, حيث لا يتلقي العميل استجابة من الخادم ولهذا يتم وضع أمر تداوله التالي في قائمة الانتظار على محطة العميل.

    لحل هذه المشكلة, قم بإعادة تشغيل المحطة.

  7. لماذا أٌغلِقَ مركز التداول دون تدخل من طرفي؟

    إذا أصبح مستوى الهامش في حساب تداول العميل مساوياً أو أٌقل من قيمة الوقف الاضطراري (Stop Out)، فإن للشركة الحق في إغلاق جميع مراكز التداول المفتوحة في حساب تداول العميل بشكل إجباري عند سعر السوق الحالي، وبدون أي إشعار مسبق أو اشتراط الحصول على موافقة العميل. يتم تحديد قيم الوقف الاضطراري (Stop Out) في كل نوع من أنواع الحسابات في جدول المقارنة بين أنواع الحسابات على الموقع الإلكتروني للشركة. ينبغي أيضاً على المتداول أن يضع في اعتباره أن أوامر وقف الخسارة، أخذ الربح، والوقف المرن قد تؤثر أيضاً على إغلاق مركز التداول.

  8.  لماذا تظهر رسالة “Not enough money"عندما أحاول فتح مركز تداول؟

    تظهر عبارة “Not enough money"عندما لا يكون بحوزة المتداول في حسابه أموال كافية لفتح الصفقة. كي تتمكن من فتح مركز تداول يتعين عليك أن تقوم بعمل إيداع (توفير أموال الهامش).

    >أموال الهامش< = >قيمة العقد< / >الرافعة المالية<

    مثال: إذا كان لدي المتداول 1,000 يورو في حسابه وقام بإرسال أمر تداول إلى الوسيط لفتح مركز تداول بخمسين عقد (5,000,000) على زوج اليورو دولار.

    يقوم الخادم في هذه الحالة بتلقي أمر التداول وحساب الهامش المطلوب لفتح مركز التداول: 50 عقد (اليورو دولار) عند رافعة مالية 1:100 = 50,000,000/100 = 50,000 يورو.

    وبما أن العميل لا يمتلك في حسابه سوى 1,000 يورو, فيما يتطلب فتح الصفقة توفر 50,000 يورو, فان العميل يتلقي في هذه الحالة رسالة رفض من الخادم: “Not enough money”

  9. كيف يتم حساب تكلفة النقطة الواحدة.

    المعادلة: <تكلفة 1 نقطة> = (العقد * (السعر + نقطة واحدة)) - (العقد * السعر)،

    مثال: حساب قيمة نقطة واحدة على زوج اليورو باوند (EURGBP). عملة حساب التداول في هذه الحالة هي الدولار الأمريكي.

    يقوم المتداول بفتح صفقة على النحو التالي:

    شراء عقد واحد على زوج اليورو باوند عند 0.8365

    العقد = 100,000

    النقطة الواحدة = 0.0001

    1. تكلفة 1 نقطة لـ «شراء عقد EURGBPعند 0.8365) « =(100.00 * (0.8365 +0,0001)) - (100.000 * 0.8365) = 10 باوند؛

    2. بما أن عملة حساب التداول هي الدولار الأمريكي, فان الربح والخسارة يتم حسابها بنفس العملة. وبالتالي, فان قيمة النقطة الواحدة المحسوبة بالباوند يتعين تحويلها إلى الدولار الأمريكي

    3. 10 باوند بريطاني * سعر صرف GBP / USD = 10 * 1.5417 = 15.47 دولار أمريكي


     

    وبالتالي, فان قيمة نقطة واحدة لـ ( شراء عقد يورو باوند عند 0.8365) = 15.47 نقطة

  10. لماذا احتاج إلى فتح حساب تجريبي؟

    يستخدم الحساب التجريبي عادة في التعرف على منصة وشروط التداول لدي الوسيط, بالإضافة إلى اختبار استراتيجيات واكسبيرتات التداول. لفتح حساب تجريبي, سيتعين عليك تعبئة استمارة التسجيل.

سؤال

سيقوم مستشارنا بالإجابة على سؤالك قريبا