بإمكانك في هذه الصفحة طرح أي أسئلة لديك على مديرنا ، وسيتم إرسال الرد على سؤالك إلى بريدك الإلكتروني . لكن قبل طرح السؤال ، نرجو منك تصفح هذه الصفحة و قراءة المعلومات الواردة فيها ؛ فقد يكون هناك جواب موجود فعلاً على سؤالك .
لا يُسمح بسحب الأموال من حسابات تداول العملاء إلا باستخدام تأكيدات إضافية. يتم إتمام عملية السحب على النحو التالي:
تساعد التأكيدات الإضافية في توفير أقصى حماية ممكنة لأموالك في منطقة الأعضاء.
يمكنك تغيير قيمة الرافعة المالية عبر صفحة "تغيير الرافعة المالية" في منطقة الأعضاء: كل ما تحتاجه هو اختيار قيمة جديدة ثم النقر على "تغيير الرافعة المالية".
قبل تغيير الرافعة المالية، تأكد من اختيار حساب التداول المطلوب من اللوحة اليمنى في منطقة الأعضاء.
لا، ليس كذلك. برغم ذلك، يمكنك دائمًا فتح حساب جديد بعملة أساس مختلفة.
يمكنك تغيير كلمة مرور حسابك عبر صفحة "تغيير كلمة المرور" في منطقة الأعضاء. لتغيير كلمة المرور، سيتعين عليك إدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها باستخدام رمز تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.
يمكنك تغيير كلمة مرور منطقة الأعضاء عبر صفحة "تغيير كلمة مرور منطقة الأعضاء" في منطقة الأعضاء الخاصة بك. لتغيير كلمة المرور، سيتعين عليك إدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها باستخدام رمز تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.
إذا أدخلت الاسم أو اللقب أو رقم الهاتف بشكل غير صحيح وتريد تغيير هذه البيانات، يرجى الاتصال بفريق الدعم المباشر بأي طريقة تناسبك.
لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، انتقل إلى صفحة "ملفي الشخصي" في منطقة الأعضاء.
لتغيير رقم الهاتف الجوال في هذه الحالات، يجب عليك الاتصال بفريق الدعم المباشر.
لتغيير عنوان بريدك الإلكتروني، انتقل إلى صفحة "ملفي الشخصي" في منطقة الأعضاء.
عنوان بريدك الإلكتروني هو مُعرفّ تسجيل الدخول إلى منطقة الأعضاء. يشترط تأكيد عنوان البريد الإلكتروني لزيادة مستوى تأمين أموالك.
يعتبر تأكيد عنوان البريد الإلكتروني أيضًا أحد متطلبات اجتياز خطوات التحقق الكامل من منطقة الأعضاء.
نعم يمكنك ذلك. لتسجيل منطقة أعضاء لكيان قانوني، سيتعين عليك القيام بما يلي:
1. تسجيل منطقة أعضاء باستخدام المعلومات الشخصية للشخص المخول بالتحكم في الحساب.
2. إرسال نسخ من كافة الوثائق المطلوبة إلى [email protected]
قائمة الوثائق المطلوبة من الكيانات القانونية:
يرجى ملاحظة أن:
إذا تم تسجيل منطقة أعضاء لشخص طبيعي وقام هذا الشخص بالإيداع في الحساب المرتبط بهذا الحساب الحقيقي، في هذه الحالة لا يمكن لهذا الحساب اكتساب صفة "حساب شركة". في هذه الحالة يرجى تسجيل منطقة أعضاء جديدة لكيان قانوني وإرسال الطلب من خلالها.
في حال كان المساهم المباشر والرئيسي كيان قانوني آخر، عندها تحتاج الشركة إلى تأكيد هيكل الملكية وهوية الأشخاص الطبيعيين المصنفين كملاك نهائيين و/أو مسيطرين على الكيان القانوني الآخر عن طريق تقديم الوثائق المذكورة أعلاه.
يجب أن تتضمن جميع الوثائق المرسلة، جنباً إلى جنب مع النسخ الأصلية، ترجمة إلى اللغة الإنجليزية موقعة ومختومة من قبل كاتب العدل (جهة التوثيق).
للتسجيل في منطقة الأعضاء، يرجى اتباع هذا الرابط.
أثناء عملية التسجيل، سوف تحتاج إلى إدخال اسمك الأول واسم العائلة، وكذلك عنوان البريد الإلكتروني.
منطقة الأعضاء هي مركز التحكم في استثماراتك لدى RoboForex
يمكنك القيام بما يلي في منطقة الأعضاء:
في منطقة الأعضاء، يمكنك إدارة الإشعارات المرسلة إلى تطبيق MetaTrader 5 للهاتف المحمول من MetaQuotes
تتوفر جميع الإعدادات في صفحة "الاشتراك في الإشعارات الفورية".
سيقوم مستشارنا بالإجابة على سؤالك خلال فترة وجيزة.