RoboForex Wallet
بإمكانك في هذه الصفحة طرح أي أسئلة لديك على مديرنا ، وسيتم إرسال الرد على سؤالك إلى بريدك الإلكتروني . لكن قبل طرح السؤال ، نرجو منك تصفح هذه الصفحة و قراءة المعلومات الواردة فيها ؛ فقد يكون هناك جواب موجود فعلاً على سؤالك .
- ما هي الفرص التي تقدمها محفظة RoboForex؟موضوع الصفحة
محفظة RoboForex هي "الأداة الرئيسية" للتحكم في أموالك لدى RoboForex. تمثل المحفظة عدة حسابات ذات عملات أساس مختلفة والتي يتم دمجها في نفس خدمة الدفع.
يمكنك استخدام المحفظة في الأغراض التالية:
- تخزين الأموال غير المنخرطة في عمليات التداول.
- "كمحطة تحويل" لتحويل الأموال إلى حسابات التداول بما في ذلك مشروعات CopyFX، RAMM وStock.
- لسحب أرباحك.
يتم فتح المحفظة تلقائياً لجميع عملاء الشركة الجدد عند تسجيل منطقة الأعضاء. إذا كنت قد سجلت بالفعل في منطقة الأعضاء وترغب في فتح المحفظة، يتعين عليك إرسال طلب عبر صفحة "افتح المحفظة" من منطقة الأعضاء الخاصة بك.
توفر المحفظة فرصة إيداع وسحب الأموال، فضلاً عن توزيعها بين جميع حساباتك باستخدام خدمة التحويل الداخلي.
- لماذا تُفتح المحفظة بعدة عملات؟موضوع الصفحة
تمثل المحفظة عدة حسابات ذات عملات أساس مختلفة والتي يتم دمجها في نفس خدمة الدفع. يتم تحديد قائمة العملات المتاحة بحسب بلد إقامة العميل. تشمل قائمة العملات المتاحة كل من اليورو والدولار الأمريكي، العملتين الأكثر شعبية على مستوى العالم، فضلاً عن العملات الوطنية لبعض البلدان الكبرى، وكذلك الذهب والبيتكوين. دعم المحفظة لعدة عملات يتيح الفرصة للعملاء لإيداع الأموال بالعملة الأكثر ملائمة بالنسبة لهم.
- هل يمكن إضافة عملة المحفظة؟موضوع الصفحة
يمكنك القيام بذلك عبر صفحة "افتح محفظة" من منطقة الأعضاء. لفتح حسابات بعملات إضافية، سيتعين عليك إدخال كلمة مرور محفظتك. إذا نسيت كلمة المرور، اتصل بفريق الدعم المباشر.
- ما هي العملات التي يمكن استخدامها في إيداع الأموال في المحفظة؟موضوع الصفحة
تدعم المحفظة 6 أنواع من حسابات العبور تشمل الدولار الأمريكي، اليورو، الروبل الروسي، اليوان الصيني،البيتكوين والذهب. إذا كانت عملة الأموال المودعة تختلف عن عملة حساب العبور، فسيتم تحويل الأموال وفقاً لأسعار الصرف الداخلية لدى الشركة.
- ما هي العملات التي يمكن استخدامها في إيداع الأموال إلى حساب التداول الخاص بي باستخدام المحفظة؟موضوع الصفحة
يمكن إيداع الأموال إلى حساب التداول الخاص بك بواحدة من 6 عملات (USD, EUR, RUB, CNY, BTC, GOLD) وذلك عن طريق اختيارها كمصدر للإيداع في حساب العبور المقابل.
- كيف يمكنني إيداع الأموال في حساب التداول إذا كانت عملة الحساب غير مدرجة في قائمة عملات حسابات العبور؟موضوع الصفحة
يمكنك اختيار أي حساب عبور لإيداع الأموال. إذا كانت عملة حساب العبور تختلف عن عملة الحساب الذي تودع فيه، فسيتم تحويل الأموال وفقاً لأسعار الصرف الداخلية لدى الشركة.
- هل يمكن إيداع الأموال إلى حساب التداول بعملة مدرجة على قائمة عملات المحفظة باستخدام حساب عبور ذات عملة مختلفة؟موضوع الصفحة
نعم يمكنك ذلك. ولكن سيتم تحويل الأموال المودعة إلى عملة الحساب وفقاً لأسعار الصرف الداخلية لدى الشركة.
- لماذا يختلف رصيد حساب العبور عن الرصيد الإجمالي لحسابات التداول بنفس العملة؟موضوع الصفحة
لا يظهر رصيد المحفظة الرصيد الإجمالي لحسابات التداول. لا تؤثر أموال المحفظة على مقدار الأموال المتوفرة في حسابات التداول.
- هل يسمح لي بتحويل الأموال من محفظتي إلى محفظة عميل آخر؟موضوع الصفحة
كلا، لا يمكنك القيام بذلك.
- هل يسمح لي بتحويل الأموال من أحد حسابات العبور الخاصة بي إلى حساب آخر؟موضوع الصفحة
نعم يمكنك ذلك. يمكن القيام بهذه الإجراءات عبر منطقة الأعضاء. سيتم تحويل الأموال أثناء عملية النقل وفقاً لأسعار الصرف الداخلية لدى الشركة.
- إلى أين يتم سحب الأموال من حسابات التداول؟موضوع الصفحة
يتم سحب الأموال من حسابات التداول إلى حساب العبور المختار في المحفظة. إذا كانت عملة حساب التداول تختلف عن عملة حساب العبور، سيتم تحويل الأموال وفقاً لأسعار الصرف الداخلية لدى الشركة.
- كيف يتم سحب الأموال؟موضوع الصفحة
يتم سحب الأموال فقط من حسابات العبور في المحفظة. لسحب الأموال، لا يسمح لك سوى باستخدام أنظمة الدفع التي سبق استخدامها في الإيداع.
- ماذا يجب أن أفعل إذا لم تتوفر أموال كافية في حساب العبور للإيداع في حساب التداول؟موضوع الصفحة
في تلك الحالة هناك عدة خيارات:
- إيداع المبلغ الناقص إلى حساب العبور ثم الإيداع في حساب التداول.
- إيداع المبلغ الناقص في حساب العبور من حساب عبور آخر ثم الإيداع في حساب التداول.
- إيداع المبلغ المتاح في حساب العبور إلى حساب التداول ثم الإيداع في حساب التداول من حساب عبور آخر.
اسأل
سيقوم مستشارنا بالإجابة على سؤالك خلال فترة وجيزة.