هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتقديم محتوى مستهدف وإضفاء طابع شخصي على إعلاناتنا، فضلاً عن تقديم ميزات الوسائط الاجتماعية وتحليل حركة المرور على موقعنا. نتشارك أيضاً المعلومات المرتبطة باستخدامك لموقعنا مع شركائنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومزودي خدمات التحليلات والشبكات الإعلانية (بما في ذلك AdRoll, Inc.)، مع العلم بأن هؤلاء الشركاء قد يقوموا بدمج هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى التي قدمتها إليهم أو قاموا بجمعها عند استخدامك لخدماتهم. الاستمرار في استخدام هذا الموقع يعني موافقتك على سياستنا لملفات تعريف الارتباط. اعرف المزيد
RoboForex
- التداول
- للعملاء
- العروض الترويجية
- للشركاء
- من نحن
الأسئلة العشرة الأكثر شيوعا
الدعم الفني
بإمكانك في هذه الصفحة طرح أي أسئلة لديك على مديرنا ، وسيتم إرسال الرد على سؤالك إلى بريدك الإلكتروني . لكن قبل طرح السؤال ، نرجو منك تصفح هذه الصفحة و قراءة المعلومات الواردة فيها ؛ فقد يكون هناك جواب موجود فعلاً على سؤالك .
- كيفية الاتصال بحسابي على المحطة.موضوع الصفحة
تنطبق هذه التعليمات أيضاً على الاتصال بحساباتك في محطات الميتاتريدر4/5، وكذلك تطبيقات الجوال الخاصة بـ MetaQuotes.
الاتصال بإصدار سطح المكتب من الميتاتريدر4/5
- في شريط القائمة الرئيسي في المنصة، اختر "ملف" ثم "تسجيل الدخول إلى حساب التداول".
- في النافذة المنبثقة التي ستظهر أمامك، قم بإدخال رقم حساب التداول وكلمة المرور التي استلمتها بعد إتمام التسجيل. كن حذراً ولا تخلط بين كلمة مرور حساب التداول وكلمة مرور منطقة الأعضاء.
- في خانة "الخادم"، اختر اسم الخادم الخاص بنوع حساب تداولك وانقر على "تسجيل الدخول".
- يمكنك تحديد مربع "حفظ معلومات الحساب" للاحتفاظ بمعلومات حسابك وتجنب إدخالها عند تسجيل الدخول في المرات القادمة.
- سيتحول لون المؤشر الموجود في الركن الأيمن أسفل المنصة من اللون الأخضر إلى الأحمر في حال إدخال معلومات غير صحيحة.
الاتصال بإصدار الجوال من الميتاتريدر4/5 لأجهزة iOS
- اذهب إلى علامة التبويب "الإعدادات" (الرمز ذات العلامة "+") واختر "حساب جديد".
- في الخطوة التالية استخدم عنصر القائمة "تسجيل الدخول إلى حساب موجود".
- ابحث عن الخادم المطلوب في قائمة الخوادم، ثم قم بإدخال رقم حسابك وكلمة المرور، ويمكنك أيضاً وضع علامة على مربع "حفظ كلمة المرور" إذا رغبت في ذلك.
الاتصال بإصدار الجوال من الميتاتريدر4/5 لأجهزة الاندرويد
- اختر "إدارة الحسابات" في الشريط الجانبي.
- انقر على علامة "+" في الزاوية العليا على يمين الشاشة ثم اذهب إلى قسم "تسجيل الدخول إلى حساب موجود".
- ابحث عن الخادم المطلوب في قائمة الخوادم، ثم قم بإدخال رقم حسابك وكلمة المرور، ويمكنك أيضاً وضع علامة على مربع "حفظ كلمة المرور" إذا رغبت في ذلك.
توافق الخوادم وأنواع الحسابات في RoboForex
MetaTrader 4
- RoboForex-Demo - حسابات Demo، بما في ذلك حسابات المسابقات.
- RoboForex-DemoPro - حسابات Demo Pro، بما في ذلك حسابات المسابقات.
- RoboForex-Pro ، RoboForex-Pro-2 - حسابات Pro-Standard.
- RoboForex-ProCent ، RoboForex-ProCent-2 ، RoboForex-ProCent-3, RoboForex-ProCent-4 - حسابات Pro-Cent.
- RoboForex-ProCent-5 - حسابات Cent Affiliate.
- RoboForex-ECN - حسابات ECN.
- RoboForex-Prime - حسابات Prime.
MetaTrader 5
- RoboForex-Pro - الحساب Pro-Standard, Pro-Cent, Demo Pro.
- RoboForex-ECN - الحساب ECN, Demo.
إذا كنت غير قادر على الاتصال بحسابك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، أو كانت المحطة تعطي رسالة "حساب غير صالح"، يرجى الاستعانة بتعليماتنا لحل هذه المشكلة.
- كيف يمكنني تثبيت المنصة على حاسبي الشخصي؟ موضوع الصفحة
- قم بتنزيل ملف الإعداد للمنصة المختارة من قسم "مركز التنزيل" على موقعنا الإلكتروني أو عبر منطقة الأعضاء.
- قم بتشغيل الملف واتبع التعليمات الموضحة.
إذا واجهتك أي مشاكل أثناء عملية التثبيت، يرجى الاتصال بفريق الدعم المباشر.
- ماهي عناوين لخوادم الشركة؟موضوع الصفحة
MetaTrader 4
RoboForex-Demo mt4-demo-dc1.roboforex.com RoboForex-DemoPro mt4-demopro-dc1.roboforex.com RoboForex-ECN mt4-ecn-dc1.roboforex.com RoboForex-Prime mt4-prime-dc1.roboforex.com RoboForex-Pro-2 mt4-ps2-dc1.roboforex.com RoboForex-Pro mt4-ps-dc1.roboforex.com RoboForex-ProCent mt4-pc-dc1.roboforex.com RoboForex-ProCent-2 mt4-pc2-dc1.roboforex.com RoboForex-ProCent-3 mt4-pc3-dc1.roboforex.com RoboForex-ProCent-4 mt4-pc4-dc1.roboforex.com RoboForex-ProCent-5 mt4-pc5-dc1.roboforex.com MetaTrader 5
RoboForex-Pro mt5-dc1.roboforex.com RoboForex-ECN mt5ecn-dc1.roboforex.com - ما الذي يتعين علي القيام به إذا أعطتني المحطة رسالة "لا يوجد اتصال"?موضوع الصفحة
الأسباب المحتملة لظهور رسالة الخطأ "لا يوجد اتصال" هي إما ضعف الاتصال بالإنترنت أو وجود مشاكل في الخادم.
لحل هذه المشكلة، حاول القيام بالخطوات التالية:
- تحقق من وجود اتصال مستقر بالإنترنت.
- إذا تأكدت من ذلك، حاول إعادة فحص الخوادم. انقر بزر الماوس الأيسر على رسالة "لا يوجد اتصال" في الزاوية اليمنى أسفل المحطة واختر "إعادة فحص الخوادم".
- إذا لم تنجح هذه الخطوة، قم بإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك من القائمة الرئيسية للمحطة.
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بفريق الدعم المباشر بأي طريقة تناسبك.
اسأل
سيقوم مستشارنا بالإجابة على سؤالك خلال فترة وجيزة.