بإمكانك في هذه الصفحة طرح أي أسئلة لديك على مديرنا ، وسيتم إرسال الرد على سؤالك إلى بريدك الإلكتروني . لكن قبل طرح السؤال ، نرجو منك تصفح هذه الصفحة و قراءة المعلومات الواردة فيها ؛ فقد يكون هناك جواب موجود فعلاً على سؤالك .
تنطبق هذه التعليمات أيضاً على الاتصال بحساباتك في محطات الميتاتريدر4/5، وكذلك تطبيقات الجوال الخاصة بـ MetaQuotes.
إذا كنت غير قادر على الاتصال بحسابك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، أو كانت المحطة تعطي رسالة "حساب غير صالح"، يرجى الاستعانة بتعليماتنا لحل هذه المشكلة.
إذا واجهتك أي مشاكل أثناء عملية التثبيت، يرجى الاتصال بفريق الدعم المباشر.
RoboForex-Demo | mt4-demo-dc1.roboforex.com |
RoboForex-DemoPro | mt4-demopro-dc1.roboforex.com |
RoboForex-ECN | mt4-ecn-dc1.roboforex.com |
RoboForex-ECN-2 | mt4-ecn2-dc1.roboforex.com |
RoboForex-Prime | mt4-prime-dc1.roboforex.com |
RoboForex-Pro | mt4-ps-dc1.roboforex.com |
RoboForex-Pro-2 | mt4-ps2-dc1.roboforex.com |
RoboForex-Pro-3 | mt4-ps3-dc1.roboforex.com |
RoboForex-ProCent | mt4-pc-dc1.roboforex.com |
RoboForex-ProCent-2 | mt4-pc2-dc1.roboforex.com |
RoboForex-ProCent-3 | mt4-pc3-dc1.roboforex.com |
RoboForex-ProCent-4 | mt4-pc4-dc1.roboforex.com |
RoboForex-ProCent-5 | mt4-pc5-dc1.roboforex.com |
RoboForex-Pro | mt5-dc1.roboforex.com |
RoboForex-ECN | mt5ecn-dc1.roboforex.com |
الأسباب المحتملة لظهور رسالة الخطأ "لا يوجد اتصال" هي إما ضعف الاتصال بالإنترنت أو وجود مشاكل في الخادم.
لحل هذه المشكلة، حاول القيام بالخطوات التالية:
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بفريق الدعم المباشر بأي طريقة تناسبك.
سيقوم مستشارنا بالإجابة على سؤالك خلال فترة وجيزة.