بإمكانك في هذه الصفحة طرح أي أسئلة لديك على مديرنا ، وسيتم إرسال الرد على سؤالك إلى بريدك الإلكتروني . لكن قبل طرح السؤال ، نرجو منك تصفح هذه الصفحة و قراءة المعلومات الواردة فيها ؛ فقد يكون هناك جواب موجود فعلاً على سؤالك .
في قسم "بونص ترحيبي 30 دولار أمريكي" من منطقة الأعضاء الخاصة بك، تأكد أن نظام "منع الغش"، والذي يكشف تلقائياً عن تحويلات الأموال المتكررة، قد وافق على طلبك للمشاركة في البرنامج. يتعين عليك بعد ذلك اجتياز عملية التحقق الكامل (جواز السفر والعنوان)، فتح حساب ميتاتريدر 4/5 جديد من أنواع ProCent وPro (باستثناء حسابات ContestFX و CopyFX)، والتي يكون فيها الدولار الأمريكي أو اليورو هي عملة الأساس مع رافعة مالية حتى 1:1000، إيداع 10 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بأي عملة أخرى) على الأقل في حساب التداول باستخدام البطاقة المصرفية*. بعد إتمام كافة هذه الخطوات، سوف تستلم رسالة على عنوان بريدك الإلكتروني المستخدم أثناء التسجيل تتضمن رمز تأكيدي يتم إدخاله في خانة "البرنامج الترحيبي" من منطقة الأعضاء الخاصة بك.
* - لا تُقبل سوى الإيداعات التي تجرى باستخدام بطاقات China UnionPay، Maestro، MasterCard, VISA. لا تُقبل الإيداعات باستخدام البطاقات الافتراضية الصادرة عن بعض أنظمة الدفع.
في قسم "بونص ترحيبي 30 دولار أمريكي" من منطقة الأعضاء الخاصة بك، تأكد أن نظام "منع الغش"، والذي يكشف تلقائياً عن تحويلات الأموال المتكررة، قد وافق على طلبك للمشاركة في البرنامج. اذا تمت الموافقة، سوف تستلم رسالة على عنوان بريدك الإلكتروني المستخدم أثناء التسجيل.
يرجى ملاحظة أن برنامج "بونص ترحيبي 30 دولار أمريكي" غير متاح للعملاء الذين شاركوا في برامج مشابهة في وقت سابق.
يحق لكل عميل الحصول على أموال أولية مرة واحدة فقط. إذا سبق لك المشاركة في برامج مشابهة، فسيتم رفض طلبك للحصول على أموال إضافية وبالتالي لن تظهر خانة إدخال رمز بونص ترحيبي 30 دولار أمريكي في منطقة الأعضاء الخاصة بك.
يرجى ملاحظة أنه حرصاً على منع كافة أنواع الغش والاحتيال، تضم خوادمنا برنامج آلي ل"منع الغش". إذا رفض النظام طلبك، فلا يحق لك المشاركة في البرنامج.
وفقاً لشروط البرنامج، تحتفظ الشركة بالحق في حرمان العملاء من الحصول على مزايا برنامج بونص ترحيبي 30 دولار أمريكي بدون ذكر الأسباب.
يمكنك التحقق من وضعك الحالي في برنامج "بونص ترحيبي 30 دولار أمريكي" عبر منطقة الأعضاء الخاصة بك.
ربما انتهت صلاحية رمز التأكيد الخاص بك، والتي تظل سارية لمدة 30 يوماً. للمزيد من المعلومات، اتصل بفريق الدعم المباشر.
في قسم "بونص ترحيبي 30 دولار أمريكي" من منطقة الأعضاء الخاصة بك، تأكد من استيفاء جميع شروط العرض الترويجي. إذا كنت قد استوفيت جميع المتطلبات ولم تحصل بعد على رسالة الرمز التأكيدي، تحقق من مجلد "البريد المزعج" في عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء عمليات التسجيل. وإذا لم تجد الرسالة أيضاً، اتصل بفريق الدعم المباشر.
يظل رمز التأكيد صالحاً لمدة 30 يوماً. إذا لم يتم استخدام الرمز خلال هذه الفترة، فسيتم إلغاؤه تلقائياً ووضع علامة "منتهي".
كلا، لا يمكنك ذلك. يتم منح الأموال الإضافية فقط لأغراض إجراء عمليات التداول ومعرفة المزيد عن شروط التداول التي تقدمها RoboForex.
نعم، يمكنك ذلك. وفي تلك الحالة، لا يتم إلغاء الأموال الإضافية ويمكن استخدامها في إجراء المزيد من عمليات التداول.
يمكن للعميل استخدام أمواله الخاصة والأموال الإضافية في عمليات التداول بدون أي قيود. وعلاوة على ذلك، يمكن استخدام الأموال الإضافية أثناء فترات "تراجع الرصيد"، أي بعبارة أخرى لا يتم شطبها من الحساب إذا تراجع سهم الحساب إلى ما دون مقدار الأموال الإضافية وحتى تفعيل أوامر الوقف الاضطراري.
كلا، لا يوجد تاريخ انتهاء لصلاحية الأموال الإضافية وبالتالي لا يتم شطبها من الحساب بسبب عدم النشاط.
سيقوم مستشارنا بالإجابة على سؤالك خلال فترة وجيزة.